FantastikModa.com olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. İade politikamız şu şekildedir:

İade Süresi

Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade Şartları

  • İade edilmek istenen ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.
  • İade edilecek ürünün faturası veya sipariş numarası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

İade Prosedürü

  1. İade Talebi Oluşturma: İade etmek istediğiniz ürünler için lütfen bize [müşteri hizmetleri e-posta adresi] üzerinden veya müşteri hizmetleri numaramızı arayarak bir iade talebi oluşturun.
  2. Ürünün Gönderilmesi: İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü orijinal ambalajıyla birlikte [işletme adresi] adresine gönderin.
  3. İade İşlemi: Ürünümüzü aldıktan ve gerekli kontrolleri yaptıktan sonra, iade işleminiz başlatılacak ve iade miktarı kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak uygulanacaktır.

Özel Durumlar

  • İade edilen ürünlerin nakliye ücretleri müşteriye aittir.
  • İade süreci, ürünün durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir ve işlem süresi 5-10 iş günü arasında değişebilir.

İletişim

İade politikamız veya işlem süreçleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen bizimle admin@fantastikmoda.com üzerinden iletişime geçin.